Consideramos los derechos de propiedad intelectual —incluidos derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos comerciales— como algo de suma importancia. Nos comprometemos a proteger estos derechos y a garantizar la legitimidad de todos los productos e imágenes que se muestran en nuestra plataforma. Sin embargo, debido a la amplia gama de nuestro inventario, pueden producirse errores.
Si usted es titular de derechos de propiedad intelectual o su representante autorizado y cree que algún contenido de nuestro sitio web infringe sus derechos, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Nos comprometemos a tomar medidas inmediatas para salvaguardar sus legítimos derechos e intereses.
Cómo presentar una reclamación por infracción Para presentar una reclamación formal por infracción de derechos de autor o marca registrada, proporcione la siguiente información a nuestro correo electrónico exclusivo: [email protected] :
Prueba de identidad: Documentación oficial que lo verifique como el legítimo propietario o representante legalmente autorizado de la propiedad intelectual relevante.
Descripción detallada: Identificación clara del material infractor, incluidas las URL específicas del producto en nuestro sitio web.
Información de contacto: Su dirección física completa, número de teléfono y dirección de correo electrónico para comunicaciones de seguimiento.
Declaración de buena fe: una declaración formal que indica que usted cree que el uso impugnado del material carece de autorización del titular de los derechos, su agente o de acuerdo con la legislación aplicable.
Identificación de IP: Detalles específicos de la propiedad intelectual que usted reclama (por ejemplo, "XYZ Copyright" o "ABC Trademark, Reg. No. 123456, registrada el 1/1/04").
Detalles de la marca registrada: para reclamos relacionados con la marca registrada, proporcione el número de registro o el enlace a su publicación oficial, la URL infractora y evidencia adicional de sus derechos de propiedad o uso.
Avisos importantes:
Canal dedicado: La dirección de correo electrónico [email protected] está reservada exclusivamente para asuntos relacionados con disputas de propiedad intelectual. Para cualquier otra consulta, contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Consecuencias legales: Tratamos todas las denuncias de infracción válidas con la máxima seriedad. Tenga en cuenta que presentar una notificación de infracción falsa puede dar lugar a responsabilidades legales, incluyendo la obligación de cubrir los daños y perjuicios resultantes y los honorarios de los abogados. Si no está seguro de si algún material constituye una infracción, le recomendamos consultar con un asesor legal antes de presentar una notificación.
Le agradecemos su cooperación mientras trabajamos juntos para fomentar un mercado respetuoso y conforme.